Возможности и цены Битрикс24
Весь комплекс для организации работы компании в Битрикс24, нет необходимости покупать CRM-систему отдельно. Для 12 сотрудников платить не обязательно.
Версия
ОблачнаяКоробочная
| БесплатныйДля небольших компаний | БазовыйАктивные продажи и проектная работа | СтандартныйАктивные продажи и проектная работа | Профес-сиональныйАвтоматизация продаж в средней компании | ЭнтерпрайзКонтроль и автоматизация |
| Место | 5 ГБ+ | 24 ГБ+ | 100 ГБ | 1 024 ГБ | 3 ТБ |
| Пользователи | неограниченно | 5 | 50 | 100 | 250 |
| Цена * | Бесплатно | 1 990 a/мес | 5 590 a/мес | 11 190 a/мес | 27 190 a/мес |
| Создать | Выбрать | Выбрать | Выбрать | Выбрать |
* Цена при оплате за 12 месяцев
Коммуникации
| Пользователи | неограниченно | неограниченно | 24 | неограниченно | неограниченно |
| Живая лента | |||||
| Чат и видеозвонки | |||||
| Почта | |||||
| Телефония | |||||
| Network | |||||
| HR | |||||
| Мобильное приложение | |||||
| Чат с поддержкой24 | |||||
| Консультации в чате | 30 дней |
Бизнес-инструменты
| Бизнес-пользователи | 12 | 24 | 6 | 50 | неограниченно |
| CRM | |||||
| Задачи и проекты | |||||
| Календари | |||||
| Диск | |||||
| Открытые линии | 1 линия | 2 линии | неограниченно | неограниченно | неограниченно |
| Бизнес-процессы | |||||
| Учет рабочего времени | |||||
| Bitrix24time | |||||
| Отчеты по рабочему времени | |||||
| Рабочие отчеты руководителю | |||||
| Собрания и планерки | |||||
| Внешние пользователи (экстранет) |
неограниченно | неограниченно |
Управление задачами и проектами
| Управление задачами, проектами |
|||||
| Диаграмма Ганта | |||||
| Контроль сроков | |||||
| Делегирование | |||||
| Отчеты | |||||
| Учет времени по задачам |
|||||
| Шаблоны задач | |||||
| Чек-листы | |||||
| Задачи из Живой ленты | |||||
| Занятость сотрудников | |||||
| Зависимости между задачами в диаграмме Ганта |
|||||
| Пользовательские поля | |||||
| И другие полезные возможности |
CRM: клиенты и продажи
| Face-карт для 1С | неограниченно | ||||
| Face-трекер | |||||
| Чат-трекер | 100/мес. | ||||
| Канбан | |||||
| Старт CRM | |||||
| База контактов и клиентов |
|||||
| Управление сделками | |||||
| Отправка коммерческих предложений |
|||||
| Работа со счетами | |||||
| Счета онлайн | |||||
| Каталог товаров | |||||
| Импорт данных | |||||
| Письма клиентам | |||||
| Планирование работы | |||||
| Аналитические отчеты | |||||
| Воронка продаж | |||||
| Мультиворонки (направления сделок) |
2 воронки | неограниченно | |||
| 1С-трекер | |||||
| Email-трекер | |||||
| Загрузка истрии писем в Email-трекере |
3 дня | 3 дня | 3 дня | 3 дня | неограниченно |
| Виджет на сайт: чат, обратный звонок, форма |
|||||
| Роботы CRM | |||||
| Конвертация между сделками, счетами предложениями |
|||||
| Расширенный поиск дубликатов |
|||||
| История всех изменений с возможностью восстановления |
|||||
| Журнал доступа сотрудника к данным в CRM |
|||||
| Просмотр больше 5 000 записей в CRM |
|||||
| Редактирование прав доступа в Открытых линиях |
|||||
| Обзвон по списку клиентов |
|||||
| Интеграция с телефонией |
|||||
| Автоматизация бизнес- процессов |
|||||
| Интеграция с интернет- магазином |
|||||
| Интеграция с 1С | |||||
| Рассылки по базе клиентов |
|||||
| Продажа услуг | |||||
| И другие полезные возможности |
Телефония
| Аренда виртуального номера телефона (городского и федерального 8 800) |
|||||
| Привязка собственного номера телефона (для исходящих звонков) |
|||||
| Неограниченное число входящих линий |
|||||
| Маршрутизация звонков | |||||
| Перенаправление во время вызова |
|||||
| Встроенная интеграция с CRM |
|||||
| Подключение своей АТС |
|||||
| Подключение телефонного аппарта |
|||||
| Внутренний номер для сотрудников |
|||||
| Настройка по рабочему времени |
|||||
| Голосовые сообщения для приветствия и автоответчика |
|||||
| Запись разговора (до 100 в месяц) |
|||||
| Запись всех звонков без ограничений (больше 100 в месяц) |
|||||
| Одновременный звонок на всех свободных сотрудников в очереди |
|||||
| Оценка разговора клиентом | |||||
| Оценка разговора руководителем | |||||
| Распределение прав доступа к звонкам и настройкам телефонии |
|||||
| Определение источника звонка по номеру телефона (для CRM) |
|||||
| Аналитика и отчеты по звонкам |
|||||
| Голосовое меню | |||||
| И другие полезные возможности |
Планирование рабочего времени
| Календари (общие и персональные) |
|||||
| Планировщик коллективных встреч и собраний |
|||||
| Синхронизация календарей с MS Outlook, Google, iOS, MacOS, Android. |
|||||
| Учет рабочего времени |
|||||
| Отчеты по рабочему времени | |||||
| Резервирование переговорных | |||||
| И другие полезные возможности |
Совместная работа с документами
| Битрикс24.Диск для коллективной работы |
|||||
| Онлайн- редактирование в GoogleDocs |
|||||
| Онлайн- редактирование в MS Office Online |
|||||
| Редактирование на компьютере (MS Office, OpenOffice, LibreOffice и другие) |
|||||
| Поиск по содержимому документов |
|||||
| История изменений | |||||
| Обмен документами (возможность «поделиться») |
|||||
| Права доступа | |||||
| Блокировка документов | |||||
| Отключение публичных ссылок |
|||||
| И другие полезные возможности |
HR: Управление персоналом
| Визуальное управление структурой компании |
|||||
| Список сотрудников, контакты | |||||
| Синхронизация контактов с MS Outlook, Google, iOS, MacOS, Android |
|||||
| Телефонный справочник | |||||
| Персональная страница сотрудника |
|||||
| Права доступа сотрудников к информации |
|||||
| График отсутствий сотрудников | |||||
| Объявления с подтверждением прочтения |
|||||
| Инструменты мотивации, геймификация | |||||
| Пульс компании (упрощает внедрение Битрикс24) |
Автоматизация бизнес-процессов компании
| Конструктор бизнес-процессов | |||||
| Бизнес-процессы в CRM | |||||
| Бизнес-процессы в общих документах |
|||||
| Универсальные списки для автоматизации своих рабочих процессов, например, документооборота |
Приложения для Битрикс24
| Мобильное приложение для iPhone, iPad |
|||||
| Мобильное приложение для Android (телефон и планшет) |
|||||
| Десктоп-приложение для Windows и MacOS |
|||||
| Каталог веб-приложений для "облака" |
|||||
| Rest API для создания приложений |
Интеграции
| Интеграция с MS Office, MS Office Online | |||||
| Интеграция с GoogleDocs |
|||||
| Интеграция с MS Outlook (контакты, календари) |
|||||
| Интеграция с Google (контакты, календари) |
|||||
| Интеграция с MacOS, iOS, Android |
|||||
| Подключение внешних АТС | |||||
| Подключение внешних почтовых сервисов |
Безопасность и надежность
| SSL-сертификат | |||||
| Проактивная защита (WAF - Web Application Firewal) |
|||||
| Двухэтапная авторизация | |||||
| Ежедневное резервное копирование в реальном режиме |
|||||
| Разграничение прав доступа пользователей | |||||
| Повышенная защита дата-центров (SAS 70 Type II) |
|||||
| Физическое разделение данных разных клиентов |
Настройки
| Ограничение доступа по IP |
|||||
| Убрать логотип 24 | |||||
| Поставить свой логотип | |||||
| Аудит, логи |
А также
| Восстановление бэкапа | |||||
| Свой домен |
| Создать | Выбрать | Выбрать | Выбрать | Выбрать |
Покупка
Продление
| CRMДля небольших компаний | Корпоративный порталКоллективная работа над задачами |
ЭнтерпрайзСоздание крупных онлайн-проектов |
| Место | Безлимит | Безлимит | Безлимит | Безлимит | Безлимит | Безлимит |
| Пользователи | 12 | 50 | 100 | 250 | 500 | 1000 |
| 12 месяцев |
109 000 a
|
159 000 a
|
229 000 a
|
349 000 a
|
599 000 a
|
1 290 000 a
|
| Экстранет | ||||||
| Многодепартаментность | ||||||
| Веб-кластер | ||||||
| Выбрать | Выбрать | Выбрать | Выбрать | Выбрать | Выбрать |
Внутренние и внешние коммуницации компании
| Пользователи | 12 | 50 | 100 | 250 | 500 | 1000 |
| Живая лента | ||||||
| Чат и видеозвонки | ||||||
| Чат с поддержкой24 | ||||||
| Почта | ||||||
| Телефония | ||||||
| Network | ||||||
| HR | ||||||
| Мобильное приложение |
Бизнес-инструменты
| Пользователи | 12 | 50 | 100 | 250 | 500 | 1000 |
| CRM | ||||||
| Задачи и проекты | ||||||
| Календарии | ||||||
| Диск | ||||||
| Открытые линии | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно |
| Бизнес-процессы | ||||||
| Учет рабочего времени | ||||||
| Отчеты по рабочему времени | ||||||
| Рабочие отчеты руководителю | ||||||
| Собрания и планерки | ||||||
| Внешние пользователи (экстранет) | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно |
Управление задачами и проектами
| Пользователи | 12 | 50 | 100 | 250 | 500 | 1000 |
| Управление задачами, проектами | ||||||
| Диаграмма Ганта | ||||||
| Контроль сроков | ||||||
| Делегирование | ||||||
| Отчеты | ||||||
| Учет времени по задачам | ||||||
| Шаблоны задач | ||||||
| Чек-листы | ||||||
| Задачи из Живой ленты | ||||||
| Занятость сотрудников | ||||||
| Зависимость между задачами в диаграмме Ганта | ||||||
| Пользовательские поля |
Совместная работа с документами
| Пользователи | 12 | 50 | 100 | 250 | 500 | 1000 |
| Битрикс24.Диск (для коллективной работы) | ||||||
| Онлайн-редактирование в GoogleDocs | ||||||
| Онлайн-редактирование в MS Office Online | ||||||
| Редактирование на компьютере (MS Office, OpenOffice, LibreOffice и другие) | ||||||
| Поиск по содержимому документов | ||||||
| История изменений | ||||||
| Обмен документами (возможность "поделиться") | ||||||
| Права доступа |
Планирование и учет рабочего времени
| Пользователи | 12 | 50 | 100 | 250 | 500 | 1000 |
| Календари (общие и персональные) | ||||||
| Планировщик коллективных встреч и собраний | ||||||
| Синхронизация календарей с MS Outlook, Google, iOS, MacOS, Android | ||||||
| Рабочие отчеты руководителю | ||||||
| Учет рабочего времению | ||||||
| Отчеты по рабочему времени | ||||||
| Собрания и планерки | ||||||
| Резервирование переговорныхю |
CRM: клиенты и продажи
| Пользователи | 12 | 50 | 100 | 250 | 500 | 1000 |
| Face-трекер | ||||||
| Чат-трекер | ||||||
| Канбан | ||||||
| Старт CRM | ||||||
| База клиентов и контактов | ||||||
| Управление сделками и лидами | ||||||
| Автоматизация продаж | ||||||
| Отправка коммерческих предложений | ||||||
| Работа со счетами | ||||||
| Счета онлайн | ||||||
| Каталог товаров и услуг | ||||||
| Импорт данных | ||||||
| Письма клиентам | ||||||
| Планирование работы | ||||||
| Аналитические отчеты | ||||||
| Интеграция с телефонией | ||||||
| Интеграция с интернет-магазином | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно |
| Воронка продаж и отчеты | ||||||
| Мультиворонки (направления сделок) | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно |
| 1С-трекер | ||||||
| Email-трекер | ||||||
| Загрузка истории писем в Email-трекере | ||||||
| CRM-формы | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно |
| Виджеты на сайт: чат, обратный звонок, форма | ||||||
| Роботы CRM | Везде | Везде | Везде | Везде | Везде | Везде |
| Конвертация между сделками, счетами, предложениями | ||||||
| Расширенный поиск дубликатов | ||||||
| История всех изменений с возможностью восстановления | ||||||
| Журнал доступа сотрудников к данным в CRM | ||||||
| Просмотр больше 5 000 записей в CRM (Общее число записей неограниченно во всех тарифах) | ||||||
| Обзвон по списку клиентов (Скоро) | ||||||
| Редактирование прав доступа в Открых линиях | ||||||
| Автоматизация бизнес-процессов | ||||||
| Интеграция с 1С | ||||||
| Рассылка по базе клиентов (Скоро) | ||||||
| Продажа услуг (Скоро) | ||||||
| Запись звонков |
Телефония
| Пользователи | 12 | 50 | 100 | 250 | 500 | 1000 |
| Аренда виртуального номера телефона (городского и федерального 8 800) | ||||||
| Привязка собственного номера телефона (для исходящих звонков) | ||||||
| Неограниченное число входящих линий | ||||||
| Маршрутизация звонков | ||||||
| Перенаправление во время вызова | ||||||
| Встроенная интеграция с CRM | ||||||
| Подключение своей АТС | ||||||
| Подключение телефонного аппарата | ||||||
| Внутрений номер для сотрудников | ||||||
| Настройка по рабочему времени | ||||||
| Голосовые сообщения для приветствия и автоответчика | ||||||
| Запись разговора (до 100 в месяц) | ||||||
| Запись всех звонков без ограничений (больше 100 в месяц) | ||||||
| Одновременный звонок на всех свободных сотрудников в очереди | ||||||
| Оценка разговором клиентом | ||||||
| Распределение прав доступа к звонкам и настройкам телефонии | ||||||
| Определение звонка по номеру телефона (для CRM) | ||||||
| Аналитика и отчеты по звонкам (Скоро) | ||||||
| Голосовое меню |
HR: Управление персоналом
| Пользователи | 12 | 50 | 100 | 250 | 500 | 1000 |
| Визуальное управление структурой компании | ||||||
| Список сотрудников, контакты | ||||||
| Синхронизация календарей с MS Outlook, Google, iOS, MacOS, Android | ||||||
| Телефонный справочник | ||||||
| Персональная страница сотрудника | ||||||
| Права доступа сотрудников к информации | ||||||
| График отсутствий сотрудников | ||||||
| Объявления с подтверждением прочтения | ||||||
| Инструменты мотивации, геймификация | ||||||
| Пульс компании (упрощает внедрение Битрикс24) | ||||||
| Обучение и тестирование сотрудников | ||||||
| Подписка на новости компании | ||||||
| Сервис сбора идей | ||||||
| Карьера и вакансии для сотрудников | ||||||
| Доска объявлений компании | ||||||
| Внутренние заявки | ||||||
| Просмотр зарплатных листков и отпусков | ||||||
| Служба техподдержки сотрудников |
Совместная работа с документами
| Пользователи | 12 | 50 | 100 | 250 | 500 | 1000 |
| Онлайн-редактирование в GoogleDocs | ||||||
| Онлайн-редактирование в MS Office Online | ||||||
| Редактирование на компьютере (MS Office, OpenOffice, LibreOffice и другие) | ||||||
| Поиск по содержимому документов | ||||||
| История изменений | ||||||
| Обмен документами (возможность "поделиться") | ||||||
| Права доступа | ||||||
| Блокировка документов | ||||||
| Отключение публичных ссылок |
Автоматизация бизнес-процессов компании
| Пользователи | 12 | 50 | 100 | 250 | 500 | 1000 |
| Управление бизнес-процессами (визуальный конструктор) | ||||||
| Бизнес-процессы в CRM | ||||||
| Бизнес-процессы в общих документах | ||||||
| Документооборот | ||||||
| Командировки и отпуска | ||||||
| Утверждение счетов | ||||||
| Send&Save. Архив почты на портале | ||||||
| Многодепартаментность |
Приложения Битрикс24
| Пользователи | 12 | 50 | 100 | 250 | 500 | 1000 |
| Мобильное приложение для iPhone, iPad | ||||||
| Мобильное приложение для Android (телефон и планшет) | ||||||
| Десктоп-приложение для Windows и MacOS | ||||||
| Каталог приложений для "облака" | ||||||
| Reset API для создания приложений | ||||||
| Каталог веб-приложений для «коробки» | ||||||
| Открытый API и исходный код |
Интеграция
| Пользователи | 12 | 50 | 100 | 250 | 500 | 1000 |
| Интеграция с MS Office, MS Office Online | ||||||
| Интеграция с GoogleDocs | ||||||
| Интеграция с MS Outlook (контакты, календари) | ||||||
| Интеграция с Google (контакты, календари) | ||||||
| Интеграция с MacOS, iOS, Android | ||||||
| Подключение внешних АТС | ||||||
| Коннектор к MS Exchange Server 2007/2010 | ||||||
| Интеграция с MS Exchange Web Mail | ||||||
| Коннектор к MS SharePoint | ||||||
| Интеграция с «1С:ЗУП» | ||||||
| Active Directory/LDAP Интегратор + NTLM |
Настройки
| Пользователи | 12 | 50 | 100 | 250 | 500 | 1000 |
| Аудит, логи (Скоро) |
Масштабирование
| Пользователи | 12 | 50 | 100 | 250 | 500 | 1000 |
| Веб-кластер | ||||||
| Виртуальная машина (полностью настроенное и протестированное серверное окружение для оптимальной работы Битрикс24) |
Безопастность и надежность
| Пользователи | 12 | 50 | 100 | 250 | 500 | 1000 |
| SSL-сертификат | ||||||
| Проактивная защита (WAF - Web Application Firewall)) | ||||||
| Разграничение прав доступа пользователей | ||||||
| Ограничение доступа по IP | ||||||
| Персональный генератор одноразовых паролей (OTP) | ||||||
| Облачный бекап | 10 Гб | от 15 Гб | от 15 Гб | от 15 Гб | от 15 Гб | от 60 Гб |
А так же
| Пользователи | 12 | 50 | 100 | 250 | 500 | 1000 |
| Свой домен | ||||||
| Администрирование корпоративного портала | ||||||
| Управление контентом (визуальный редактор страниц) | ||||||
| Расширенное управление правами доступа | ||||||
| Варианты дизайна | ||||||
| Кастомизация дизайна | ||||||
| Разработка собственной бизнес-логики | ||||||
| Контроллер для интеграции с внешним сайтом | ||||||
| Анализ и статистика посещений |
| Выбрать | Выбрать | Выбрать | Выбрать | Выбрать | Выбрать |
| CRMДля небольших компаний | Корпоративный порталКоллективная работа над задачами |
ЭнтерпрайзСоздание крупных онлайн-проектов |
| Пользователи | 12 | 50 | 100 | 250 | 500 | 1000 |
| Продление | 109 000 a | 159 000 a | 229 000 a | 349 000 a | 599 000 a | 1 290 000 a |
| Льготное продление
Доступно в течение
месяца после окончания лицензии |
a | a | a | a | a | a |
| Выбрать | Выбрать | Выбрать | Выбрать | Выбрать | Выбрать |
Внутренние и внешние коммуницации компании
| Пользователи | 12 | 50 | 100 | 250 | 500 | 1000 |
| Живая лента | ||||||
| Чат и видеозвонки | ||||||
| Чат с поддержкой24 | ||||||
| Почта | ||||||
| Телефония | ||||||
| Network | ||||||
| HR | ||||||
| Мобильное приложение |
Бизнес-инструменты
| Пользователи | 12 | 50 | 100 | 250 | 500 | 1000 |
| CRM | ||||||
| Задачи и проекты | ||||||
| Календарии | ||||||
| Диск | ||||||
| Открытые линии | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно |
| Бизнес-процессы | ||||||
| Учет рабочего времени | ||||||
| Отчеты по рабочему времени | ||||||
| Рабочие отчеты руководителю | ||||||
| Собрания и планерки | ||||||
| Внешние пользователи (экстранет) | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно |
Управление задачами и проектами
| Пользователи | 12 | 50 | 100 | 250 | 500 | 1000 |
| Управление задачами, проектами | ||||||
| Диаграмма Ганта | ||||||
| Контроль сроков | ||||||
| Делегирование | ||||||
| Отчеты | ||||||
| Учет времени по задачам | ||||||
| Шаблоны задач | ||||||
| Чек-листы | ||||||
| Задачи из Живой ленты | ||||||
| Занятость сотрудников | ||||||
| Зависимость между задачами в диаграмме Ганта | ||||||
| Пользовательские поля |
Совместная работа с документами
| Пользователи | 12 | 50 | 100 | 250 | 500 | 1000 |
| Битрикс24.Диск (для коллективной работы) | ||||||
| Онлайн-редактирование в GoogleDocs | ||||||
| Онлайн-редактирование в MS Office Online | ||||||
| Редактирование на компьютере (MS Office, OpenOffice, LibreOffice и другие) | ||||||
| Поиск по содержимому документов | ||||||
| История изменений | ||||||
| Обмен документами (возможность "поделиться") | ||||||
| Права доступа |
Планирование и учет рабочего времени
| Пользователи | 12 | 50 | 100 | 250 | 500 | 1000 |
| Календари (общие и персональные) | ||||||
| Планировщик коллективных встреч и собраний | ||||||
| Синхронизация календарей с MS Outlook, Google, iOS, MacOS, Android | ||||||
| Рабочие отчеты руководителю | ||||||
| Учет рабочего времению | ||||||
| Отчеты по рабочему времени | ||||||
| Собрания и планерки | ||||||
| Резервирование переговорныхю |
CRM: клиенты и продажи
| Пользователи | 12 | 50 | 100 | 250 | 500 | 1000 |
| Face-трекер | ||||||
| Чат-трекер | ||||||
| Канбан | ||||||
| Старт CRM | ||||||
| База клиентов и контактов | ||||||
| Управление сделками и лидами | ||||||
| Автоматизация продаж | ||||||
| Отправка коммерческих предложений | ||||||
| Работа со счетами | ||||||
| Счета онлайн | ||||||
| Каталог товаров и услуг | ||||||
| Импорт данных | ||||||
| Письма клиентам | ||||||
| Планирование работы | ||||||
| Аналитические отчеты | ||||||
| Интеграция с телефонией | ||||||
| Интеграция с интернет-магазином | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно |
| Воронка продаж и отчеты | ||||||
| Мультиворонки (направления сделок) | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно |
| 1С-трекер | ||||||
| Email-трекер | ||||||
| Загрузка истории писем в Email-трекере | ||||||
| CRM-формы | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно |
| Виджеты на сайт: чат, обратный звонок, форма | ||||||
| Роботы CRM | Везде | Везде | Везде | Везде | Везде | Везде |
| Конвертация между сделками, счетами, предложениями | ||||||
| Расширенный поиск дубликатов | ||||||
| История всех изменений с возможностью восстановления | ||||||
| Журнал доступа сотрудников к данным в CRM | ||||||
| Просмотр больше 5 000 записей в CRM (Общее число записей неограниченно во всех тарифах) | ||||||
| Обзвон по списку клиентов (Скоро) | ||||||
| Редактирование прав доступа в Открых линиях | ||||||
| Автоматизация бизнес-процессов | ||||||
| Интеграция с 1С | ||||||
| Рассылка по базе клиентов (Скоро) | ||||||
| Продажа услуг (Скоро) | ||||||
| Запись звонков |
Телефония
| Пользователи | 12 | 50 | 100 | 250 | 500 | 1000 |
| Аренда виртуального номера телефона (городского и федерального 8 800) | ||||||
| Привязка собственного номера телефона (для исходящих звонков) | ||||||
| Неограниченное число входящих линий | ||||||
| Маршрутизация звонков | ||||||
| Перенаправление во время вызова | ||||||
| Встроенная интеграция с CRM | ||||||
| Подключение своей АТС | ||||||
| Подключение телефонного аппарата | ||||||
| Внутрений номер для сотрудников | ||||||
| Настройка по рабочему времени | ||||||
| Голосовые сообщения для приветствия и автоответчика | ||||||
| Запись разговора (до 100 в месяц) | ||||||
| Запись всех звонков без ограничений (больше 100 в месяц) | ||||||
| Одновременный звонок на всех свободных сотрудников в очереди | ||||||
| Оценка разговором клиентом | ||||||
| Распределение прав доступа к звонкам и настройкам телефонии | ||||||
| Определение звонка по номеру телефона (для CRM) | ||||||
| Аналитика и отчеты по звонкам (Скоро) | ||||||
| Голосовое меню |
HR: Управление персоналом
| Пользователи | 12 | 50 | 100 | 250 | 500 | 1000 |
| Визуальное управление структурой компании | ||||||
| Список сотрудников, контакты | ||||||
| Синхронизация календарей с MS Outlook, Google, iOS, MacOS, Android | ||||||
| Телефонный справочник | ||||||
| Персональная страница сотрудника | ||||||
| Права доступа сотрудников к информации | ||||||
| График отсутствий сотрудников | ||||||
| Объявления с подтверждением прочтения | ||||||
| Инструменты мотивации, геймификация | ||||||
| Пульс компании (упрощает внедрение Битрикс24) | ||||||
| Обучение и тестирование сотрудников | ||||||
| Подписка на новости компании | ||||||
| Сервис сбора идей | ||||||
| Карьера и вакансии для сотрудников | ||||||
| Доска объявлений компании | ||||||
| Внутренние заявки | ||||||
| Просмотр зарплатных листков и отпусков | ||||||
| Служба техподдержки сотрудников |
Совместная работа с документами
| Пользователи | 12 | 50 | 100 | 250 | 500 | 1000 |
| Онлайн-редактирование в GoogleDocs | ||||||
| Онлайн-редактирование в MS Office Online | ||||||
| Редактирование на компьютере (MS Office, OpenOffice, LibreOffice и другие) | ||||||
| Поиск по содержимому документов | ||||||
| История изменений | ||||||
| Обмен документами (возможность "поделиться") | ||||||
| Права доступа | ||||||
| Блокировка документов | ||||||
| Отключение публичных ссылок |
Автоматизация бизнес-процессов компании
| Пользователи | 12 | 50 | 100 | 250 | 500 | 1000 |
| Управление бизнес-процессами (визуальный конструктор) | ||||||
| Бизнес-процессы в CRM | ||||||
| Бизнес-процессы в общих документах | ||||||
| Документооборот | ||||||
| Командировки и отпуска | ||||||
| Утверждение счетов | ||||||
| Send&Save. Архив почты на портале | ||||||
| Многодепартаментность |
Приложения Битрикс24
| Пользователи | 12 | 50 | 100 | 250 | 500 | 1000 |
| Мобильное приложение для iPhone, iPad | ||||||
| Мобильное приложение для Android (телефон и планшет) | ||||||
| Десктоп-приложение для Windows и MacOS | ||||||
| Каталог приложений для "облака" | ||||||
| Reset API для создания приложений | ||||||
| Каталог веб-приложений для «коробки» | ||||||
| Открытый API и исходный код |
Интеграция
| Пользователи | 12 | 50 | 100 | 250 | 500 | 1000 |
| Интеграция с MS Office, MS Office Online | ||||||
| Интеграция с GoogleDocs | ||||||
| Интеграция с MS Outlook (контакты, календари) | ||||||
| Интеграция с Google (контакты, календари) | ||||||
| Интеграция с MacOS, iOS, Android | ||||||
| Подключение внешних АТС | ||||||
| Коннектор к MS Exchange Server 2007/2010 | ||||||
| Интеграция с MS Exchange Web Mail | ||||||
| Коннектор к MS SharePoint | ||||||
| Интеграция с «1С:ЗУП» | ||||||
| Active Directory/LDAP Интегратор + NTLM |
Настройки
| Пользователи | 12 | 50 | 100 | 250 | 500 | 1000 |
| Аудит, логи (Скоро) |
Масштабирование
| Пользователи | 12 | 50 | 100 | 250 | 500 | 1000 |
| Веб-кластер | ||||||
| Виртуальная машина (полностью настроенное и протестированное серверное окружение для оптимальной работы Битрикс24) |
Безопастность и надежность
| Пользователи | 12 | 50 | 100 | 250 | 500 | 1000 |
| SSL-сертификат | ||||||
| Проактивная защита (WAF - Web Application Firewall)) | ||||||
| Разграничение прав доступа пользователей | ||||||
| Ограничение доступа по IP | ||||||
| Персональный генератор одноразовых паролей (OTP) | ||||||
| Облачный бекап | 10 Гб | от 15 Гб | от 15 Гб | от 15 Гб | от 15 Гб | от 60 Гб |
А так же
| Пользователи | 12 | 50 | 100 | 250 | 500 | 1000 |
| Свой домен | ||||||
| Администрирование корпоративного портала | ||||||
| Управление контентом (визуальный редактор страниц) | ||||||
| Расширенное управление правами доступа | ||||||
| Варианты дизайна | ||||||
| Кастомизация дизайна | ||||||
| Разработка собственной бизнес-логики | ||||||
| Контроллер для интеграции с внешним сайтом | ||||||
| Анализ и статистика посещений |